Última atualização: 15 de setembro de 2026
Esta Política explica como o DimDim trata seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018). Ao criar uma conta ou usar o aplicativo, você concorda com as práticas descritas aqui.
O DimDim é um assistente pessoal oferecido pela Nexa. Para questões de privacidade, você pode falar com a gente pelo WhatsApp oficial: (17) 99675-7512.
Dados de conta: email, nome e senha (ou as informações do seu Google, se optar pelo login com Google).
Perfil: nome completo, telefone, cidade, data de nascimento, interesses, bio e metas que você mesmo cadastrar.
Conteúdo que você registra: compromissos da agenda, transações financeiras, lembretes e contas a vencer.
Comunicação por WhatsApp: se você enviar fotos ou PDFs de faturas de energia para nosso número oficial, tratamos esses documentos e os dados de contato (nome e telefone) exclusivamente para elaborar a análise de economia.
Dados técnicos: informações de uso do aplicativo coletadas pela plataforma para segurança e melhoria do serviço.
Não coletamos dados de localização, câmera, microfone ou contatos do seu dispositivo.
Usamos seus dados apenas para: (i) autenticar seu acesso; (ii) personalizar o assistente Frank/Dim, o clima e as notícias com base no seu perfil; (iii) exibir seus compromissos, finanças e lembretes; (iv) enviar, quando você autorizar, lembretes e avisos de vencimento por WhatsApp ou notificações; (v) preparar propostas de energia solar quando você solicitar.
Seus dados ficam armazenados na plataforma Base44, com criptografia em repouso. Os atalhos para bancos, órgãos do governo e serviços abrem sites externos — nesses casos, você sai do DimDim e as regras de privacidade do destino passam a valer. As mensagens de WhatsApp são processadas pela Meta, conforme a política dela. Nunca vendemos seus dados.
Você pode, a qualquer momento e de graça: confirmar o tratamento dos seus dados, corrigi-los ou completá-los, solicitar anonimato ou exclusão (o próprio app oferece a opção "Excluir conta", que apaga permanentemente perfil, agenda, finanças e lembretes), além de revogar consentimentos.
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para prestar o serviço ou cumprir obrigações legais, e adotamos as medidas técnicas da plataforma para protegê-los. Nenhum sistema é 100% seguro, mas tratamos incidentes com seriedade e avisaremos você caso algo afete seus direitos.
Podemos atualizar esta política para refletir melhorias no app. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização no topo.